Dans notre agence CENTURY 21 Villa Urbana à VILLEURBANNE,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

Sincèrement je ne pense pas. recommander CENTURY21 dans mon entourage vue la façon dont nous sommes accompagnés….

J'ai été surpris de commencer cette estimation en étant assis sur une chaise (1ère demande de la conseillère). Je n'ai pas compris à quoi sert tout le bla-bla de présentation de CENTURY21 et de la conseillère (lors de la visite d'estimation et de l'appel téléphonique pour me communiquer la valeur de l'estimation)

tres bonne prestation

Mon bien s'est vendu en 48 heures et au bon prix du marché, j'imagine grâce à un fichier d'acheteurs potentiels bien fournis. Néanmoins le résultat est là ! De plus l'agence a été très présente face à mes demandes et ils m'ont apporté entière satisfaction. Century 21 a marqué mon esprit lors de cette opération et j'espère que, si je sollicite à nouveau ce réseau, j'aurai la même qualité de service la prochaine fois. En tout cas BRAVO à l'équipe.

Bonne relation avec l'agent immobilière en charge de la vente mais la relation entre le vendeur et Century 21 ne semblait pas saine.

Le conseiller a vendu déjà quelques appartements dans mon quartier, qu'il connaît bien.Il a pu comparer mon bien avec les autres, et je lui fais entièrement confiance.

J'AI ACHETE MA RESIDENCE PRINCIPAL CHEZ CENTURY A VICHY, UN RDV 3 VISITES ET J'AI TROUVE MON APPARTEMENT, JE PENSAIS AVOIR LE MEME SERVICE SUR LYON... DOMMAGE EN PLUS J'AI ETE CONSEILLEE PAR LE VENDEUR DE MON APPART DE VICHY. JE LUI DIRAI QUE JE NE SUIS PAS CONTENTE

Une estimation un peu inférieure à ce que j'attends de mon bien. J'ai préféré travailler avec une autre agence, pour laquelle j'avais obtenu par ailleurs une recommandation. Je n'ai cependant pas d'a priori négatif vis-à-vis de Century 21et j'ai été satisfait de ma conversation avec votre représentante, professionnelle et compétente.

Les mises au point qui ont jalonné le parcours ont été bénéfiques. Le conseiller a su s'y adapter, franchir les aléas et conduire la prospection avec persévérance. L'aboutissement du compromis est le fruit d'Un travail d'écoute assidu.

L'agence century 21 Villeurbanne République a délégué un 1e agent pour réaliser l'estimation de notre bien. Cet agent devant partir en congés le soir même devait "transmettre le dossier" à une de ces collègues de l'agence et nous confirmer un rendez vous de restitution de l'estimation. Malgré le fait qu'aucun rendez vous de restitution nous aie été confirmé, nous avons du nous rendre à l'agence pour déterminer un rdv de rendu d'estimation. Le jour du rendez vous, sans information préalable, et malgré un appel de notre part, l'agente devant faire le rendu était absente. Un collègue peu, voire pas, informé de la situation nous a informé qu'il n'avait aucun document à nous remettre et qu'il n'avait aucune information à nous transmettre. Bref, malgré plusieurs contacts répétés, il semble que la qualité et l'attention que porte century 21 pour notre bien, et d'une manière plus générale, ses clients, soient négligeables. Heureusement, notre rue est pleine d'agences probablement plus disposées à travailler avec nous. Cordialement, AC et AD